برای امضای قراردادها به صورت غیر حضوری و آنلاین، باید یک گواهی امضای الکترونیک دریافت کنید. در فرایند دریافت گواهی امضای الکترونیک، احراز هویت شما انجام می‌شود. بنابراین برای احراز هویت و دریافت گواهی امضای الکترونیک، مراحلی که در ادامه توضیح داده می‌شود را انجام دهید.
وارد کردن شماره موبایل
پس از ورود به محیط امضای الکترونیک، روی گزینه «ثبت نام» که زیر کادر ورود شماره همراه قرار دارد کلیک کنید. سپس شماره همراه و کد ملی خود را وارد کنید. سپس روی دکمه «ثبت نام» کلیک کنید. دقت داشته باشید که حتما شماره موبایلی را وارد کنید که به نام خود شما است.
در این مرحله «رمز عبور یکبار مصرف» به صورت پیامک برای شما ارسال می‌شود. باید این رمز عبور را در کادر مربوطه وارد کرده سپس روی دکمه «تایید» کلیک کنید.
افزودن گواهی
پس از وارد کردن رمز عبور، در صفحه جدید روی عبارت «افزودن گواهی» کلیک کنید. پس از کلیک روی این عبارت، گزینه «احراز هویت غیر حضوری» در پایین صفحه به شما نمایش داده می‌شود. پس از کلیک روی این گزینه، گزینه «گواهی امضای دیجیتال» نمایش داده می‌شود.
پرداخت هزینه صدور گواهی
برای صدور گواهی امضای دیجیتال، باید مبلغ ۱۰۰ هزار تومان پرداخت نمایید. این مبلغ هزینه‌ای است که از سوی دولت برای صدور گواهی امضای دیجیتال تعیین شده و توسط آکومتر دریافت نمی‌شود. با کلیک روی گزینه «گواهی امضای دیجیتال»، پیامی به شما نمایش داده می‌شود که باید آن را تایید کنید.
پس از تایید این پیام، باید روی دکمه پرداخت کلیک کرده تا به درگاه پرداخت منتقل شوید. پس از اینکه مبلغ ۱۰۰ هزار تومان را پرداخت کردید، صفحه‌ای با پیام «پرداخت با موفقیت انجام شد» به شما نمایش داده می‌شود. در این صفحه روی دکمه بازگشت به برنامه کلیک کنید. پس از بازگشت از درگاه پرداخت به محیط صدور امضای الکترونیک، روی دکمه «ادامه» کلیک کنید.
تکمیل فرم اطلاعات اولیه
در این مرحله باید نام و نام خانوادگی خود را به انگلیسی وارد کنید. سپس جنسیت و تاریخ تولد خود را انتخاب نمایید. سپس باید آدرس و کد پستی محل سکونت خود را وارد کنید. در ادامه با کلیک روی قسمت مربوطه، باید یک عکس سلفی از خود بارگذاری کنید. پس از گرفتن عکس سلفی، به پایین صفحه آمده و روی دکمه «ادامه» کلیک کنید.
احراز هویت با ویدئو
پس از کلیک روی دکمه «ادامه»، سوالی مبنی بر دادن مجوز برای دسترسی به دوربین گوشی از شما پرسیده می‌شود که باید آن را تایید کنید. با تایید این گزینه، دوربین گوشی فعال شده و کادری روی صفحه جهت تعیین محل قرار گیری سر و انگشتان دست روی صفحه نمایش داده می‌شود.
در این مرحله باید مطابق توضیحی که در پایین صفحه نوشته عمل کنید و کارهایی که از شما خواسته می‌شود (مثل نمایش عدد ۱ یا ۲ با دست) را انجام دهید تا هویت شما برای زیرساخت امضای الکترونیک احراز شود. پس از گرفتن این ویدئو آن را تایید کنید
فعالسازی گواهی امضای الکترونیک
پس از تایید ویدئویی که در مرحله پیش ضبط کرده‌اید، در صفحه جدید باید روی دکمه «فعالسازی» کلیک کنید. برای فعالسازی امضای الکترونیک، باید یک رمز انتخاب کنید. رمز عبور انتخابی باید ۸ کاراکتر داشته باشد. دارای حرف بزرگ و کوچک باشد و همچنین باید حداقل یک کاراکتر خاص (مثل: !@#$%^&*) داشته باشد.
با وارد کردن رمز عبور بر اساس محدودیت‌هایی که عنوان شد، مراحل احراز هویت و صدور گواهی امضای الکترونیک تمام می‌شود.
نکته مهم درباره فراموشی رمز عبور
همانطور که گفتیم در مرحله آخر از احراز هویت و صدور گواهی امضای الکترونیک، باید یک رمز عبور انتخاب کنید. برای امضای هر قراردادی توسط امضای الکترونیک، باید این رمز عبور را به یاد داشته باشید و آن را وارد کنید.
نکته بسیار مهم این است که اگر این رمز عبور را فراموش کنید، به هیچ وجه قابل بازیابی نیست. زیر این رمز عبور در مرکز ریشه (که یک نهاد دولتی بوده و اطلاعات قراردادهای امضای شده توسط امضای الکترونیک محافظت می‌کند)، ذخیره شده و برای تامین مسائل امنیتی، توسط هیچ کسی قابل بازیابی نیست.
در صورتی که رمز عبور خود را فراموش کنید، تنها راهی که برای استفاده از امضای الکترونیک دارید این است که دوباره کلیه مراحل احراز هویت و صدور گواهی امضای الکترونیک را کرده و مجدد مبلغ ۱۰۰ هزار تومان را پرداخت کنید تا یک گواهی جدید امضای الکترونیک برای شما صادر شود.